Llaman PROFECO e IFT a suspender de manera inmediata bloqueo de teléfonos celulares

Empresas como Samsung y Motorola han bloqueado aparatos celulares por sus calzones, argumentando que no cumplen con normas mexicanas vigentes. La PROFECO e IFT llaman a suspender esta práctica de inmediato.

El bloqueo absoluto de los equipos terminales, bajo la forma en que se realiza, afecta derechos de los consumidores y usuarios finales.

Se convoca a los fabricantes a formar parte de un grupo de trabajo en el que participen los distintos actores involucrados, a fin de identificar medidas e implementar acciones para hacer frente a los retos que plantea el mercado gris, salvaguardando en todo momento los derechos de las personas usuarias y consumidoras.

La PROFECO y el IFT, en apego y observancia a sus marcos regulatorios, hacen un llamado a las empresas que han implementado medidas de bloqueo a suspender dichas acciones de forma inmediata. Lo anterior con el objetivo de evitar afectaciones a los consumidores y usuarios hasta en tanto sean analizadas las medidas y acciones adecuadas que contribuyan a atender los retos regulatorios, comerciales y legales que trae consigo el “mercado gris”.

Así que empresas abusivas como Samsung, Motorola y las que se sumen, no podrán bloquear equipos de manera unilateral.