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El acuerdo entre Motorola y Profeco que bloquearía sus smartphones en México

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Un acuerdo entre Motorola y Profeco provocaría el bloqueo de sus smartphones en México, donde el usuario de telefonía móvil sería el menos beneficiado.

El acuerdo entre Motorola y Profeco dejaría a los consumidores sin la posibilidad de adquirir equipos a precios razonables, pero ¿por qué? Te contamos lo que sabemos.

Este es el acuerdo entre Motorola y Profeco que bloquearía el uso de sus smartphones en México

A finales del pasado julio de 2023, la empresa de smartphone Motorola y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llegaron a un acuerdo que alarmó a sus seguidores.

Pues a través de este acuerdo Motorola y Profeco bloquearían smartphones en México que no sean adquiridos directamente con el proveedor oficial.

Esto se conoce como mercado gris y se refiere a los productos que fueron comprados a través de otro canal que no sea un distribuidor no autorizado o el de la propia marca -Motorola en este caso-.

Lo que se refiere a comprar por ejemplo en los mercados en línea como Amazon, Mercado Libre o incluso en el extranjero.

Con esto, Motorola y Profeco podrían bloquear los smartphones en México que fueron comprados en el mercado gris, con un motivo que iría en perjuicio del consumidor.

Pues, Motorola y Profeco evitaría que los usuarios compren a precios más atractivos y bajos con el alegato de que no cumplen con la Norma Oficial Mexicana 24 (NOM-024) de comercio.

Sin embargo, la realidad sería otra que beneficia a la marca, pues comprar smartphones Motorola en el mercado gris haría que la marca y a los distribuidores autorizados pierdan las utilidades que generan las ventas.

¿Qué smartphones bloqueará el acuerdo de Motorola y Profeco en México?

Siendo ya una hecho, el acuerdo de Motorola y Profeco en México para bloquear los smartphones de la marca ya ha entrado en vigor.

A esto los smartphones que bloqueará Motorola y Profeco en México serán todos aquellos que sean comprados en mercado gris y con una activación a partir del 27 de julio de 2023.

A lo que si tienes un smartphones comprados en mercado gris recibirás 2 notificaciones antes de deshabilitar el dispositivo.

En la primera de ellas se alertará a los usuarios el día de activación del smartphone y la segunda será 10 días después .

Por lo que tras esto, los smartphones Motorola quedarán inservibles y solo se podrán realizar llamadas de emergencia.

Además, se ha precisado que los smartphones adquiridos en el extranjero a través de canales oficiales o autorizados para su uso en México seguirán funcionando, pero de otra manera no.

Asimismo, Motorola y Profeco te darán una opción de tener un smartphone autorizado, por lo que ofrecen un descuento del 30% para aquellos compradores de equipos en el mercado gris.

Con el cual podrás adquirir un nuevo smartphone Motorola validado por las normas de comercio en México y en distribuidores autorizados; para ello los interesados deberán validar el número IMEI del dispositivo y llenar una solicitud desde el sitio de la marca.

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