La inteligencia artificial ya llegó a McDonald’s y Wendy’s: así es como la utilizan

Los avances en la inteligencia artificial no se detienen; ahora ya llegó a McDonald’s y Wendy’s, las cadenas de restaurantes de comida rápida; te contamos cómo utilizan las IA.

Fue desde febrero de 2023 que McDonald’s implementó la inteligencia artificial en sus restaurantes; sin embargo, recientemente Wendy’s también se sumó a esta acción.

¿Ya pudiste adivinar de qué manera estos restaurantes hacen uso de la inteligencia artificial? Si no, aquí te lo decimos.

McDonald’s y Wendy’s implementan Chatbot para atender el área de autoservicio

Se trata nada más y nada menos del área de autoservicio, en el caso de McDonald’s, denominada McAuto.

Donde antes un empleado era quien atendía a los clientes que acudían en sus vehículos para pedir comida para llevar, ahora lo hace una inteligencia artificial.

Será una IA tipo ChatGPT la cual tomará la orden desde la ventanilla de autoservicio; esto mediante una tecnología desarrollada por Google.

McDonald’s ya opera el autoservicio en sucursales de Estados Unidos mediante inteligencia artificial y esta acción será replicada por Wendy’s, también en el país estadounidense.

Sin embargo, si la recepción de la inteligencia artificial es buena e incluso mejora el servicio y a las empresas, es posible que paulatinamente se lleve a cabo en varios puntos del mundo.

McDonald’s impulsa su primer restaurante operado con inteligencia artificial

No obstante, McDonald’s no sólo ha implementado la inteligencia artificial en el área de autoservicio, sino que incluso ya desarrolló la primera sucursal automatizada.

Es decir, que existe una sucursal de McDonald’s, en Texas, que es completamente operada por inteligencia artificial, sin un sólo empleado.

En videos que se han difundido en redes sociales se ha mostrado cómo la inteligencia artificial ya ha reemplazado totalmente a los trabajadores del restaurante de comida rápida.

Y es que incluso las hamburguesas, papas fritas y demás productos son preparados por robots y la entrega de la comida también es realizada por máquinas; toda una experiencia.

El uso de la inteligencia artificial ya se ha apoderado del 2023 y su acelerada implementación e incluso el reemplazo de trabajadores que trae consigo, ya ha alarmado a varios sectores.